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五险客服

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  • 全职|人数:1人|学历:不限|经验:不限|地点:惠州市惠城区
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  • 一、岗位职责1、接受各渠道顾客咨询,记录顾客咨询内容,并给予顾客反馈;2、根据客户的条件,为客户提供完整准确的解答以及方案;3、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,遇到不能解决的问题及时汇报上级,并根据指示及时解决;4、通过电话、短信、微信等方式对客户 更详细...
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  • 全职|人数:1人|学历:不限|经验:不限|地点:惠州市惠城区
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  • 一、岗位职责1、客户关系管理和客户活动管理,应对客户咨询、受理投诉;2、收集、整理和分析客户投诉,按公司要求分别归类,存档;3、及时有效地将各类客户咨询、投诉报告给相关部门;4、及时联系、通知客户,及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,及时进行客户回访 更详细...
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  • 全职|人数:若干人|学历:不限|经验:不限|地点:惠州市惠城区
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  • 一、岗位职责1、解答客户提出的问题,保证回答问题的准确性,做好客户维护管理;2、及时处理客户信息,解决客户咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题,妥善处理、保证服务质量,提高客户满意度;3、对日常工作进行记录,根据工作记录及时汇总出现频率较高的问题或其他特殊情况, 更详细...
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  • 全职|人数:5人|学历:不限|经验:不限|地点:惠城区
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  • 为客户介绍办理中国移动的相关业务
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