负责为游客、团队客户查询、预订、改签、退票机票、火车票、酒店、景区门票等票务业务。
熟练使用民航订票系统、铁路购票平台、旅行社业务系统及各类线上预订渠道，确保出票准确、高效。
与客户沟通出行需求、行程安排，解答票价、班次、退改规则、行李政策等咨询。
核对客户信息（姓名、证件号、行程日期），避免信息错误导致无法出行。
跟进订单状态，及时处理航班变动、延误、取消等异常情况，做好客户通知与安抚。
做好票务台账登记、订单整理、对账、结算，配合财务完成票款核对与报销。
维护与航空公司、票务代理、合作渠道的良好关系，争取优惠政策与资源。
遵守公司服务规范，热情、耐心、细致，提升客户满意度。

惠州市汇青国际旅行社有限公司，成立于2025年，位于广东省惠州市，是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本100万人民币，超过了67%的广东省同行。
一般项目：旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；旅客票务代理；票务代理服务；票据信息咨询服务；因私出入境中介服务；自费出国留学中介服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；翻译服务；招生辅助服务；商务代理代办服务；旅游开发项目策划咨询；游览景区管理；名胜风景区管理；公园、景区小型设施娱乐活动；园区管理服务；摄像及视频制作服务；个人商务服务；礼仪服务；文化娱乐经纪人服务；会议及展览服务；组织文化艺术交流活动；组织体育表演活动；体育竞赛组织；体育赛事策划；体验式拓展活动及策划；咨询策划服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；以自有资金从事投资活动；租赁服务（不含许可类租赁服务）；社会经济咨询服务；广告发布；广告设计、代理；广告制作；专业设计服务；工业设计服务；餐饮管理；食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；食用农产品零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；国内贸易代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）